Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 14 April 2026

Dengan mengakses dan menggunakan platform AdStack di adstack.id, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• "Platform" — aplikasi web AdStack yang tersedia di adstack.id
• "Pengguna" — setiap individu atau entitas yang mendaftar dan menggunakan Platform
• "Layanan" — seluruh fitur manajemen e-commerce yang disediakan Platform, termasuk manajemen pesanan, sinkronisasi data, pelaporan iklan, dan fitur operasional lainnya
• "Tenant" — unit bisnis/toko yang terdaftar di dalam akun Pengguna

2. Akun Pengguna

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat registrasi
• Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kredensial login Anda
• Setiap akun bersifat personal dan tidak boleh dipindahtangankan
• Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini

3. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk:

• Menggunakan Platform sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
• Tidak menyalahgunakan API atau sistem untuk tujuan yang merugikan
• Tidak melakukan reverse engineering, scraping, atau eksploitasi kerentanan Platform
• Tidak menggunakan Platform untuk aktivitas yang melanggar hukum

4. Integrasi Pihak Ketiga

• Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan penggunaan API dari masing-masing platform yang Anda hubungkan
• Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan atau gangguan layanan dari pihak ketiga
• Kredensial API yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan integrasi yang Anda aktifkan

5. Langganan & Pembayaran

• Akses ke fitur Platform diatur berdasarkan paket langganan yang dipilih
• Biaya langganan ditagihkan sesuai siklus yang berlaku (bulanan/tahunan)
• Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain oleh kebijakan khusus
• Kami berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya

6. Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya menyediakan layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan
• Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan sebelumnya melalui notifikasi di Platform
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari downtime atau gangguan teknis

7. Kepemilikan Data

• Data bisnis yang Anda masukkan ke Platform tetap menjadi milik Anda
• Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja selama akun aktif
• Kami memiliki hak untuk menggunakan data anonim dan agregat untuk peningkatan layanan

8. Batasan Tanggung Jawab

• Platform disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan tersirat
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir
• Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan data yang berasal dari integrasi pihak ketiga

9. Penghentian

• Anda dapat menghentikan penggunaan kapan saja dengan menutup akun Anda
• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini
• Setelah penutupan akun, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen
• Anda dapat meminta penghapusan data segera melalui halaman penghapusan data

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini:

• Email: advertiserdelora@gmail.com
• Platform: adstack.id